Ce document a pour objet de vous informer sur les conditions dans lesquelles nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel (c’est-à-dire des données qui nous permettent de vous identifier, directement ou indirectement) lorsque vous parcourez le site https://experience.bonnevalwaters.com (« Site ») et que vous participez à un jeu-concours.

 

Qui traite vos données ?

 

En résumé : Nous sommes responsables de l’utilisation de vos données et nous engageons à respecter vos droits.

 

Le fait de naviguer sur le Site et/ou remplir le formulaire implique que nous traitions des données à caractère personnel vous concernant.

 

Nous nous engageons, en notre qualité de responsable du traitement, à respecter la réglementation applicable au traitement de vos données et à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux traitements que nous mettons en œuvre sur vos données.

 

Les coordonnées du responsable du traitement de vos données sont les suivantes :

 

Nom de la société : SAS BONNEVAL EMERGENCE
Adresse : 17, avenue Georges Pompidou, le Danica 69003 Lyon
Capital social : 100.000 euros
N° SIREN : 507 496 909 RCS Lyon
Email : contact@bonnevalwaters.fr
N° de téléphone : + 33 (0)4 28 60 10 90

 

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

 

En résumé : Nous utilisons vos données à des fins bien identifiées.

 

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

 

• Pour gérer votre inscription et de votre participation à un jeu concours (prendre en compte de la participation au jeu, déterminer le gagnant, informer le gagnant, envoyer le(s) lot(s) au(x) gagnant(s), gérer vos réclamations, contrôler des fraudes)
• Pour vous proposer des offres de jeux concours similaires
• Pour vous adresser des mails personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt
• Pour vous adresser nos newsletters
• Pour analyser l’audience de notre Site et mieux vous connaître
• Pour analyser votre comportement sur notre Site
• Pour déployer, mesurer et améliorer nos campagnes publicitaires
• Pour gérer vos demandes de droits sur vos données

 

Nos traitements que nous opérons ne prévoient pas de prise de décision automatisée.

 

Quelles catégories de données personnelles utilisons-nous ?

 

En résumé : Lorsque vous remplissez le formulaire sur le Site pour participer au jeu et que vous acceptez de recevoir des sollicitations commerciales, ou que vous consentez au dépôt de cookies, nous utilisons des données permettant de vous identifier.

 

1. Lorsque vous vous inscrivez au jeu concours sur le Site, nous traiterons les données permettant de vous identifier suivantes : 
   • nom
   • prénom
   • adresse de courrier électronique (également utilisée pour vous adresser nos newsletters)
   • numéro de téléphone
   • adresse postale
   • date à laquelle vous remplissez le formulaire

    

   Ces données sont collectées lorsque vous complétez le formulaire sur notre Site.

    

   Le recueil de ces données à caractère personnel est obligatoire, c’est-à-dire que nous ne pourrons donner suite à votre demande d’inscription au jeu concours si vous ne renseignez pas ces informations

 

2. Lorsque vous acceptez les cookies non fonctionnel et/ou que vos données soient utilisées à des fins commerciales en cliquant les cases prévues à cet effet, nous traiterons, en plus des données visées plus haut, les données suivantes :
   • adresse IP
   • données de navigation en ligne
   • caractéristiques de votre terminal d’accès
   • situation géographique
   • données publiques figurant sur internet et les comptes dont vous êtes titulaires sur les réseaux sociaux (LinkedIn par exemple)
   • dates de navigation / consultation du Site
   • comportement de navigation sur le Site

 

Quels sont les bases légales des traitements que nous réalisons sur vos données ?

 

En résumé : Nous traitons vos données sur la base de fondements juridiques bien identifiés. Lorsque l’utilisation de vos données est fondée sur votre consentement, vous pourrez le retirer à tout moment.

 

La règlementation nous impose de fonder le traitement de vos données sur l’une des bases juridiques listées à l’article 6-1 du RGPD et de vous en informer. Nous traitons ainsi vos données sur le fondement des bases légales suivantes :

 

• l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ou du contrat (Article 6-1. b) du RGPD), lorsque vous procédez à votre inscription pour un jeu concours sur le Site et que vous acceptez le Règlement du jeu.
• votre consentement (Article 6-1. a) du RGPD), lorsque vous acceptez de recevoir des mails de prospection, nos newsletters et lorsque vous consentez au dépôt de cookies non fonctionnels. Vous pouvez alors retirer votre consentement à tout moment.
• l’intérêt légitime (Article 6-1. f) du RGPD), lorsque nous vous adressons des emails pour vous proposer des jeux similaires, dans le cadre de la sécurisation de la prévention de la fraude au jeu concours. Vous avez le droit de vous opposer à nos communications électroniques à tout moment en cliquant sur le lien figurant en bas de chaque courriel que nous vous adressons.
• le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (Article 6-1. c) du RGPD), dans le cadre du respect de la règlementation applicable à la tenue des documentations comptables ou à l’organisation de jeux concours par exemple.

 

Qui a accès à vos données ?

 

En résumé : Nous allons transférer vos données à des tiers prestataires techniques. Pour autant, nous ne vendons pas vos données.

 

Vos données seront traitées par notre personnel chargé de l’organisation du jeu. Certaines données seront également transmises à d’autres à nos prestataires et sous-traitants suivants :

 

• notre agence web marketing chargée de l’organisation et de la gestion de nos jeux concours (WeAreMerci)
• l’éditeur de notre logiciel de gestion des données clients (Sharpspring)
• nos prestataires techniques, sous-traitants et partenaires (l’hébergeur de notre Site, la plateforme de notre Site, les éditeurs des cookies, ou le partenaire qui fournit les lots par exemple)

 

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent les garanties nécessaires et prennent l’engagement contractuel de traiter vos données dans le respect de la règlementation.

 

Transférons-nous vos données dans un pays situé en dehors de l’Union Européenne ?

 

En résumé : Certains de nos partenaires ont la faculté de transférer, dans certains cas, vos données en dehors de l’UE. Dans cette hypothèse, nous nous assurons que nos partenaires sont conformes à la règlementation.

 

Certains pays comme les Etats-Unis ne sont pas considérés par les autorités européennes comme respectant vos droits et libertés sur vos données personnelles.

 

Nous devons vous avertir qu’il est possible que des données soient transférées à l’extérieur de l’Union européenne afin d’assurer l’attribution des lots en lien avec nos partenaires et si vous résidez vous-même dans un tel pays. Dans ces hypothèses, le transfert occasionnel de vos données vers un pays tiers sera justifié par l’exécution du règlement du jeu (article 49 du RGPD) si le pays en question n’est pas considéré comme adéquat par les autorités européennes.

 

Certains partenaires et sous-traitants sont susceptible de stocker certaines informations vous concernant partout dans le monde, y compris vers des pays non adéquats. Ces tiers s’engagent toutefois à prendre mesures nécessaires au respect de vos droits sur vos données (CCT par exemple).

 

Pendant combien de temps traitons-nous vos données ?

 

En résumé : nous ne conservons pas indéfiniment vos données et appliquons des durées de conservation adaptées à chaque situation.

 

Nous conservons vos données en base active sous une forme permettant votre identification pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

 

Nous appliquons donc les durées de conservation suivantes :

 

Gestion du jeu concours : 3 mois à compter des résultats. Nous archiverons ensuite vos données pendant une durée de 5 ans à des fins probatoires avant de les supprimer.
Offres de jeux similaires : 3 ans à compter de votre dernière participation, sauf opposition de votre part avant l’expiration de cette durée.
Prospection commerciale et newsletters : 3 ans, sauf opposition ou retrait de votre consentement avant l’expiration de cette durée.
Cookies (fonctionnement du Site, prospection, analyse d’audience, analyse du comportement, campagnes publicitaires) : 12 mois maximum, sauf retrait de votre consentement avant l’expiration de cette durée.

 

Quels sont vos droits sur vos données ?

 

En résumé : Vous avez la main sur vos données !

 

Vous disposez du droit de demander l’accès à vos données personnelles, la rectification ou l’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement et, sous certaines conditions, du droit de vous opposer au traitement et du droit à la portabilité de vos données. Vous disposez également d’un droit d’interrogation et du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés ces mêmes droits, après votre décès.

 

Certains droits ou leur exercice sont susceptibles d’être soumis à conditions (dans le cadre de l’exécution d’un contrat par exemple). Vous trouverez plus d’informations en consultant le site internet de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles) ou sur le site internet de toute autre autorité de contrôle établie dans votre pays de résidence.

 

Comment exercer vos droits ?

 

En résumé : une question, un problème ? Contactez-nous !

 

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter en nous adressant :

 

• un courrier électronique à contact@bonnevalwaters.fr
• ou un courrier postal à SAS BONNEVAL EMERGENCE – 17, avenue Georges Pompidou, le Danica – 69003 LYON (France)
• tel : + 33 (0)4 28 60 10 90

 

Votre demande écrite doit être signée et accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, et préciser l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

 

En cas de litige s’agissant de vos données…

 

En résumé : nous ne sommes pas à la hauteur ? Adressez-vous aux autorités qui assurent la protection de vos droits.

 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

 

Par exemple, si vous résidez en France, vous pourrez adresser votre réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL – Plus d’informations en suivant le lien : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

 

Retrait de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement s’agissant de l’usage des cookies non fonctionnels à tout moment en cliquant sur l’onglet dédié de notre outil de gestion des consentements. Ce lien figure en bas à gauche de chaque page du Site.

 

Cookies utilisés par le Site. Nous utilisons plusieurs catégories de Cookies sur notre Site, regroupés ci-dessous par finalités.

 

COOKIES NECESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DU SITE

 

Ces cookies sont absolument nécessaires au fonctionnement du Site. Ils sont donc systématiquement installés sur votre terminal d’accès, sans que vous puissiez vous y opposer.

 

WordPress :
13 mois maximum

 

• Notre Site est développé sur la plateforme WordPress, qui est utilisée par un nombre très important de commerçants dans le monde car elle permet de créer facilement son site internet.
• Cette plateforme utilise des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement des sites créés par les entreprises qui l’utilisent, par exemple pour vous permettre le bon affichage et la navigation sur notre Site.
• Vous trouverez plus d’informations en suivant ce lien : https://fr.wordpress.org/about/privacy/

 

COOKIES D’ANALYSE D’AUDIENCE

 

Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience de notre Site. Ils ne seront installés que si vous y consentez expressément via le bandeau cookie ou notre gestionnaire de consentement. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur l’icône située en bas à gauche de chaque page du Site.

 

Google Analytics :
12 mois

 

• Ce Cookie nous permet de mesurer l’audience du Site et d’établir des statistiques quant au comportement des internautes sur notre Site (pages les plus visitées, durées de navigation, etc.).
• Vous trouverez plus d’informations en suivant ces liens :
  https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
  https://www.hotjar.com/privacy/

 

Hotjar :
Entre 100ms et 12 mois

 

• Ce Cookie nous permet d’analyser le comportement des internautes sur le Site (zones de clique, déplacement du pointeur, mouvements entre les pages) afin de nous permettre d’améliorer l’expérience utilisateur.
• Les données collectées par notre partenaire Google sont en principe anonymisées mais nous avons fait le choix, par précaution, de conditionner leur dépôt à votre consentement.

 

COOKIES MARKETING ET PUBLICITAIRES

 

Ces cookies nous permettent de vous identifier et de vous adresser des publicités personnalisées. Ils ne seront installés que si vous y consentez expressément via le bandeau cookie ou notre gestionnaire de consentement. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur l’icône située en bas à gauche de chaque page du Site.

 

Facebook PIXEL :
90 jours

 

• Nous utilisons l’outil Facebook Pixel sur notre Site pour vous adresser des publicités sur votre page Facebook et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur ce réseau social.
• Vous trouverez plus d’informations s’agissant des conditions dans lesquelles Facebook traite vos données en cliquant en suivant le lien :
  
  https://www.facebook.com/policies/cookies

 

Sharpspring :
13 mois maximum

 

• Nous utilisons l’outil Sharpspring sur notre Site pour collecter vos données et reconstituer votre profil en les croisant avec des données publiées sur internet et sur les réseaux sociaux.
• Vous trouverez plus d’informations s’agissant des conditions dans lesquelles Sharpspring traite vos données en cliquant en suivant les liens :
  https://fr.sharpspring.com/legal/sharpspring-cookie-policy/
  https://sharpspring.com/legal/privacy/

 

Paramétrage de votre navigateur. Pour paramétrer les Cookies, vous pouvez cliquer sur le lien « Personnaliser mes choix » situé sur le bandeau d’information ou sur les onglets dédiés situés sur les pages du Site. La plupart des navigateurs internet du marché permettent en outre de supprimer les Cookies du disque dur, de les bloquer ou de recevoir un message d’avertissement avant qu’un Cookie ne soit copié. Vous pouvez enfin procéder au paramétrage de votre navigateur en suivant les liens suivants :

 

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Apple Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera : https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

 

Responsabilité. Nous vous indiquons toutefois que le refus de certains Cookies est susceptible de limiter l’accès au Site ou à certaines de ses fonctionnalités, sans que notre responsabilité ne puisse être engagée à ce titre.

 

Des questions ? Nous vous invitons, pour toute question relative à la présente Politique relative aux Cookies et au Site, à nous adresser par un courrier électronique à contact@bonnevalwaters.com ou un courrier postal adressé au siège social de BONNEVAL EMMERGENCE au 17, avenue Georges Pompidou, le Danica – 69003 Lyon (France).